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私人衣橱顾问 大胆告诉顾客

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私人衣橱顾问 大胆告诉顾客

发布日期:2018-06-04 作者:深圳市美丽人生色 点击:

三类人群,寻找最适合的

  “我们面对的主要客户是35岁以上的女性和40岁以上的男士。在出席不同场合时,他们更追求着装上的完美。”

  需要私人衣橱顾问的女性偏多,但这并不妨碍男士们加入这个行列。Miumiu曾经碰到过一个建筑设计师,第一眼她就看出这位先生在着装和发型上完全不适合自己。从他的职业角度考虑,在个人形象上并不适合太过拘谨和严肃的造型。“了解过他的个人诉求后,我重新为他选择了较为轻松的服饰,客人自己也很满意。”

  四小时,打造完美衣橱

  匆匆吃过午饭,Miumiu就带着专业工具和她的同事赶往客人家中,随行的是另外一名私人顾问和一位客户经理。Miumiu说,客人约了下午两点,一定要守时。

  “夏末秋至,不同的季节,不同的时尚理念,自然有不同的服饰搭配,我们这一次需要做的就是为郑太太整理她的秋季衣橱。”因为和客人接触得多,对于她的风格和需求就很了解。

  第一步,挑出完全不适合她的衣服,pass掉。这时候,她坦率地告诉郑太太,这些衣服以后不要再穿了,可以送给朋友。第二步,选出适合她的衣服,并整理好。“要在有限的资源中做好最适合的搭配,色彩、风格、款式都务必要最舒适。”第三步,查漏补缺。Miumiu为郑太太列了一个清单,这些是她的衣橱里需要但没有的。

  整理了大概4个小时后,Miumiu还需要把搭配好的衣服拍照。“之后,我会专门做成图册送给客人,一翻图册就知道如何搭配了。”

  五个关键词,个性很重要

  前不久,Miumiu的同事Manfred陪客人购物。在某专柜,热情的专柜小姐已经为这位老客户准备了当季新品。但Manfred看过之后,却认为这其中有一些不适合客人,并直接地向客人表达了自己的观点,客人也接受了他的建议。没想到,却遭到了专柜的投诉。不过,Manfred的敬业,得到了客人和管理层的认可。

  Miumiu说,作为一名私人顾问,除了专业、服务外,真诚、犀利、个性很重要。当遇到这样的事情时,就需要挖掘客人的内心需求,提出自己的专业意见。如今,Miumiu对于自己的工作成果也有一点小小的“得意”。在给客人打造最适合的形象的同时,她发现,“外形也带动着他们心理上的变化。有些客人变得更加活泼、外向,家庭关系也更加和睦。”这也让她感觉很快乐,很幸福。

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  陈列师创意给橱窗变魔法

  你一定有过这样的惊鸿一瞥,当你走在大街上或商场里,某个橱窗特别惊艳,忍不住看几眼后,甚至还情不自禁地走进去逛逛?让橱窗产生这样的诱惑,就是橱窗陈列师们需要完成的魔法。有人说,这个是有着魔术般的感觉的工作,而这群陈列师也用他们的双手和创意放大美丽。

  在成都,招聘此类职位的一般是仁和春天、仁恒置地等大型百货商店、卖场、专卖店等,商品陈列师的主要工作职责是使商品陈列的形态吸引更多顾客眼球。橱窗是城市的一道风景,也是商家与消费者的第一次对话。橱窗的陈列设计是一种艺术,陈列师便成为这一艺术的创造者,他们引领并传递时尚气息到城市的每个角落。

  陈列师一般以月薪或年薪加奖金的计算方式,月薪3000元到6000元不等,如果是LV、Gucci这类大牌的,月薪轻松过万。行业内有名的陈列师,参与一些特别项目,如展会、沙龙、品牌路演等,会按项目收费。按照行内人的说法,只要体力和灵感能跟上,可以一直做下去。

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